Quality Assurance

质量保证

  • 1、系统的质量保质期为安装调试合格后28个月（消耗性材料除外）。
  • 2、在保质期内，若设备在正确操作运行下，卖方负责免费更换与维修损坏件。
  • 3、在质量保证期后，卖方以优惠价格长期向买方供应备品备件。
  • 4、在质保期内，设计寿命小于一年的消耗品之外的部件均由卖方负责更换。卖方在详细设计上提交易损件、备件清单。
Pledge

服务承诺

  • 01

    留驻1名服务工程师，现场跟班运行服务3天。

  • 02

    设备投运后的第1个月内，派谴服务工程师现场查询设备运行情况。

  • 03

    设备投运1个月后，每30天电话回访设备运行情况。

  • 04

    国内做到1小时响应，24小时内现场服务。

  • 05

    备件及化学剂长期优惠正常供应，并免费指导更换和维修。

  • 06

    急需备品备件1-6天内送到现场。

  • 07

    免费指导反渗透膜的第一次化学清洗。

promise guarantee

承诺保障

  • 专业工程师队伍，由专职专业工程师负责项目的售前售后服务工作。
  • 国内三大专业备品备件仓库（沈阳、北京、上海）。
  • 强大的售后服务团队，每年365天无节假日服务。
Serve

监督和管理售后服务工作

Fault

故障处理后跟踪服务

定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档

以上根据实际情况确定，最终解释权归Nedemil所有。

"顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上"是我们的服务宗旨， "为您想的远、做的全;我用心、你放心"是我们的服务目标，希望通过 我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧。

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